Willkommen bei Sommerbadkleidung! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Produktfragen

Welche Bademoden-Größen bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette an Größen an, inklusive spezieller Bikinis für große Größen. Unsere Produktseiten enthalten detaillierte Größentabellen, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Passform zu helfen.
Gibt es komplette Bikini-Sets oder kann ich Oberteile und Unterteile separat kaufen?
Bei uns finden Sie sowohl komplette Bikini-Sets als auch die Möglichkeit, Oberteile und Unterteile separat zu kaufen, damit Sie Ihre perfekte Kombination zusammenstellen können.
Welche Materialien werden für Ihre Bademode verwendet?
Unsere Bademode besteht aus hochwertigen, schnelltrocknenden Materialien mit UV-Schutz und Chlorbeständigkeit für langanhaltenden Tragekomfort.

Bestell- und Zahlungsfragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.
Wie sicher ist meine Zahlungsinformation?
Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Versand und Lieferung

Wie lange dauert der Versand?

Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx) – Kosten: 12,95 €

Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS) – bei Bestellungen ab 50 €

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage.

Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten. Sobald das Paket versandt wurde, können wir keine Adressänderungen mehr vornehmen.
Gibt es zusätzliche Zollgebühren?
Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Rückgaben und Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Original-Etiketten sind. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Pakets. Wir werden uns umgehend um eine Lösung kümmern.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Kontakt und Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Sommerbadkleidung Team
Karl-Liebknecht-Str. 37, Berlin, DE 82476
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